斯特拉斯堡教堂歌德:百度點石:讓你找到大數據驅動營銷增長的金鑰匙

發布時間:2019-09-20 09:05:27 來源:中國軟件網 作者:趙晨希
[摘要]由百度點石與中國軟件網共同舉辦的百度點石大數據營銷專場線下沙龍,在北京康萊德酒店舉行。
營銷企業在經營過程中,時常面對海量的數據無從下手。怎樣讓數據形成智能決策,驅動業務,從而形成閉環等一系列問題。需要可以提供專業大數據營銷解決方案的巨頭公司,來驅動行業快速發展。

斯特拉斯堡景点 www.banpva.com.cn 9月18日,由百度點石與中國軟件網共同舉辦的百度點石大數據營銷專場線下沙龍,在北京康萊德酒店舉行。與會嘉賓有來自于國內百余家頭部的CRM企業代表、線下營銷廠商等行業人士,會場人數爆滿。

發布會上,中國軟件網、海比研究總裁曹開彬首先發表致辭,并發布《2019中國客戶運營趨勢洞察報告》。曹開彬認為,國內CRM領域正發生著根本性的變化,客戶的決策模型正在發生著改變。首先,需要客戶分析、才能產生客戶體驗、最終才能互粉、互信,形成客戶忠誠度的良性循環。總體上來看,國內CRM市場規模穩步增長。

曹開彬預測,2019年CRM市場充滿變數,競爭格局將會更加精彩。首先,以營銷為核心的廠商陣營將會在市場競爭中越來越占據主動地位;其次,銷售管理陣營會更多地向智能客服延伸,與智能客服陣營會有更多直接競爭……

在這樣的行業背景下,百度點石與營銷公司共同探討行業發展,具有非常現實的意義。正如,曹開彬所說,利用大數據技術改變傳統營銷效率、效果,同時,通過大數據驅動用戶運營視角,可以發掘更大的營銷價值。

百度點石負責人也稱,信息化時時刻刻改變著我們的生活,電子化方式存儲數據之后,機器可以幫助認識數據規律,幫助預測人力所無法觸及的領域。比如,設備的診斷、預測,生產效率的提升。

營銷場景痛點棘手,讓企業難以成長

現代營銷企業獲客成本高,已經成為企業生存發展的關鍵痛點。市場上絕大部分公司,在營銷過程中搜索關鍵信息不全面,人力、時間成本極高。且企業數據均是孤立的,不能很好的融合,使得市場需求與企業服務定位不匹配,營銷不精準。

特別是,營銷數據怎樣處理、怎樣分析,決定了企業決策的產生。數據的加工到處理,是一個多層次、多環節的過程。不但需要強大、穩定、持續的技術支撐,還需要對行業有深刻的了解、豐富的經驗、深厚的知識儲備。

獲客之后,營銷企業又面臨怎樣維系客戶,怎樣挖掘存量客戶潛力的問題。從而盤活存量資本,激發營銷、交叉營銷的能力。此外,數據安全也是企業尤為關注的棘手問題。一方面,隨著GDPR標準的推出,行業對數據安全愈發重視,已經成為全球趨勢。

另一方面,數據資產作為“未來能源”,是企業保持競爭力的關鍵所在。而市場上,有關于數據安全事件頻頻發生,其后果具有致命性,讓很多企業過度擔憂,在創新的路上,小心翼翼,不知如何尋找靠譜的合作伙伴。

百度點石以安全為基,一站式解決方案

百度點石平臺做為百度大腦面向企業客戶的一站式大數據服務平臺,以平臺服務商的角度,將大數據能力開放出來,與合作伙伴深度賦能,共贏合作。

無論終端客戶是消費者、企業、或是直接進行業務智能化改造,百度點石都懷抱開放的態度,發揮數據與技術優勢、結合伙伴對業務理解與定制化能力優勢,在平臺上為各行各業的企業提供高效、低成本的大數據各項服務。

據百度點石平臺產品負責人介紹,百度大數據基于多年營銷實踐經驗,總結出兩方面改進空間:一是在營銷活動的全周期中,在更多環節應用數據智能能力,尤其對長鏈條營銷更有效;二是對數據做更多的安全融合,讓營銷伙伴們互相借力,全面提升效果。

首先,百度點石非常重視用戶的數據安全,以技術見長的百度,經過對數據安全技術的持續攻關和打磨,推出了可信執行環境、多方安全計算及安全聯邦學習三種數據協同方案,無論是基于硬件、基于密碼學、甚至雙方數據不出本地,點石均可滿足多方安全聯合建模和聯合分析的需求,讓用戶沒有后顧之憂。

其次,百度點石提供的大數據分析與建模能力,可以更加有效的幫助企業客戶對存量線索進行分析識別,對客群價值進行甄別,全方面應用到品牌關注分析、投放效果評估、線索評級、客群分級等場景。

對于建模技術不高的用戶,百度點石基于可信計算構建了安全表單建模服務,有效的降低了技術門檻,通過一站式工具集完成數據融合、特征選擇、模型訓練,模型預估、模型發布。對于更加復雜、技術能力要求高的建模需求,點石也提供基于可信計算環境的安全編碼建模,在支持用戶使用熟悉的技術棧進行數據分析建模的同時保證數據不可見不可拖,并支持全流程審計監管。

第三,百度點石還通過AI與大數據融合,通過建立知識圖譜,將采集的智能線索數據貫穿企業自有的銷售漏斗里,智能推薦高價值的商機。最后通過AI技術智能地協助企業觸達到目標客戶,最終打造銷售轉化閉環。

值得一提的是,百度點石平臺可提供一個全流程托管便捷的開發環境,同時利用百度的大數據能力賦能開發者更好的提升軟件的業務能力。目前,市場中開源和商業大數據組件種類繁多,但大多由于其本身系統的技術復雜性高,各組件打通協同難度很大,在傳統的軟件開發模式下,前期準備的調研測試、中期的設計開發、后期的運行維護工作都需要耗費大量的人力、物力和時間成本。

通過點石iPaaS平臺,整個開發過程企業無需再關心底層硬件、存儲及網絡等的管理,靈活應用百度錘煉多年的大數據工程產品,高效完成大數據應用開發。平臺同時提供自動化運維監控、版本管理及多種應用部署方式,最大程度的降低應用開發成本。

用戶案例不勝枚舉,產業更需繁榮生態

此次,除百度點石相關負責人,還有來自百度點石服務的不同行業的企業客戶代表。以卓思(MaxInsight)為例,依托于點石平臺的安全聯合建模功能,卓思建立了可靠的人群識別模型,通過一站式的大數據開發平臺,構建了新一代的營銷系統,完成從數據導入到產品輸出的全部功能。在實際生產效果驗證中,營銷拉新和流失會員召回等核心指標都取得了很好的效果,大幅提升了產品競爭力。

以點石平臺的輿情合作伙伴為例,傳統開發模式需要軟件開發工程師14人、實施工程師7人,歷時8個月完成。而采用點石iPaaS平臺開發需要軟件開發工程師6人、實施工程師3人,僅需3.5個月即可可完成,不同案例效果顯著,極大程度上幫助了企業、合作伙伴、開發者的現實問題。

本次沙龍,作為百度點石首次舉辦的線下活動,將產業上下游眾多的營銷企業匯聚一堂,共同探討數據智能分析,為營銷行業帶來重要變革。沙龍為嘉賓們提供了一個良好、互通有無的平臺,讓營銷企業可以近距離了解行業領先的解決方案。

營銷行業數字化轉型,需要依托于強大的大數據、AI能力。百度作為國內領先的互聯網、AI、云計算綜合服務廠商,擁有多年的技術積累,值得信賴。同時,百度點石在星辰大海的“征途”上,也需要更多的合作伙伴一起加入大生態、大家庭中,以數據驅動智能營銷產業的發展。對百度點石平臺感興趣的合作伙伴們,歡迎訪問//dianshi.baidu.com/開通試用,成為入駐服務商,一起劈波斬浪,共贏未來!

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