斯特拉斯堡大学怎么样:金融科技之行,始于數字化關系管理

發布時間:2019-07-05 08:50:59 來源:中國軟件網 作者:劉學習
[摘要]譚成鑫表示自己一直以來都是悶頭做技術的人,還有點內向和慢熱。
譚成鑫是凡泰極客聯合創始人之一。

斯特拉斯堡景点 www.banpva.com.cn 譚成鑫研究生畢業于北京航空航天大學,畢業后曾在百度就職,后又在廣發證券工作。在廣發證券面試時,面試譚成鑫的正是凡泰極客的創始人之一梁啟鴻,兩個人理念相符,譚成鑫也就跟著梁啟鴻來到了陌生的證券領域。2017年,譚成鑫等人跟著梁啟鴻創立了凡泰極客。2018年底,凡泰極客完成了近3000萬元的A輪融資。到目前為止,凡泰極客一直致力于金融通訊與協同平臺FinChat的研發。

采訪過程中談到了對性格的評價,譚成鑫表示自己一直以來都是悶頭做技術的人,還有點內向和慢熱。但創業這件事對譚成鑫的性格改變很大,畢竟創業和在大公司工作是有很多不同的:從之前的帶幾個人搞技術,到現在要管理三十幾人的團隊;創業公司的制度、氛圍和文化都與大公司差別很大;大公司員工之間的能力素質差別不大,相對好管理,而創業公司員工之間的能力差別較大,管理難度也相應增加了不少。“現在需要不斷地轉變角色,去做很多對接客戶的事情,去傳達我們的產品信息,這讓我性格變化很大。”譚成鑫說,“這種改變也給了我一些新的體驗。我嘗試著去探索,去考慮更多的可能性,也更懂得從客戶的角度考慮問題。”

與譚成鑫交流的過程中,譚成鑫大部分時候都在很認真地表達自己的想法,但談到自己之前“有點內向”時,他笑了。記者對譚成鑫了解不多,在這次短暫的交談中,記者感受到的譚成鑫是一個非常溫和真誠的人,讓人很有信賴感。這期間,譚成鑫也聊到了他對市場、對公司的一些想法,客觀而謙遜。

凡泰極客聯合創始人 譚成鑫

釘釘和企業微信并非專門服務金融行業

金融是一個強信息交換行業 ,交流和協同必不可少。在FinChat這樣的平臺出來之前,人們也不是沒有別的選擇,但這些選擇總有點不盡人意:釘釘和企業微信的交流功能很強大,但并非專門針對金融行業,對金融行業的交流助力不大;很多金融企業嘗試走數字化轉型的路,也花了很多力氣做平臺,但因為沒有系統的、平臺級的思維去規劃,做出的平臺不僅成效不大,還造成了資源上的浪費;市面上也會有一些專門做金融通訊與協同的企業,但很多都是跟風,產品功能也都是簡單的堆砌與羅列,缺乏創新,解決問題的能力不強。

凡泰極客

“金融行業的基礎平臺不需要每個公司去搭建,只需要一個公共的基礎設施去幫他們就可以了。金融企業需要在用戶服務、業務創新和客戶體驗上面努力,這才是他們之間的良性競爭。而我們想做這個基礎設施。”譚成鑫說。

“企業微信和釘釘這些交流平臺,并不是專門為金融行業服務的,對金融行業的開放性不夠強。我們需要做一個針對金融業務的通訊協同平臺,我們要做中國的首創,中國的Symphony。”譚成鑫說。

產品發力要直擊行業痛點

因為對市場痛點的清晰認識,加之深厚的行業積淀,凡泰極客這兩年很知道該往哪里發力,也做到了很多交流平臺做不到的。記者體驗了凡泰極客的產品,主要有以下幾個感受:

1.方便即時。在移動端,FinChat可以與微信一樣,實現即時收發消息、建群、進行語音和視頻會議。

2.隱私安全。FinChat很注重?;び沒б?,有聊天記錄添加水印、轉發文件可被跟蹤等保密措施。

3.提升用戶參與感。在PC端,FinChat除了聊天和通訊錄界面,用戶還可以在“應用市場”上架桌面版應用插件、移動端小程序、機器人、函數即服務等應用組件。

4.對外開放。金融企業的開發人員可以在FinChat開發并發布各種面向內部員工或者外部客戶的應用。這些應用還可以實現共享,讓協作者在同一個業務場景中協作。

5.可操作性強??⑷嗽被蛘噠攵愿髦忠滴癯【暗幕魅絲梢暈灰茲嗽痹贔inChat訂制并注入交易指令和操作命令。

在記者看來,這些發力直擊痛點。市場上很多金融通訊軟件機械地堆砌各種功能,看起來眼花繚亂,既沒有創新也并不實用,對整個市場的發展是很不健康的。對凡泰極客來說,創新意味著所有功能都能從用戶需求的角度出發,以一種簡單高效的方式解決用戶的實際問題,實現“在交易中交流”。

當然,好酒也怕巷子深。

凡泰極客沉下心來打磨產品的這兩年,宣傳產品的精力并不多,很多人知道凡泰極客,都是靠口口相傳。下一步,譚成鑫希望可以盡可能多地鋪開市場,做更多的主動宣傳和營銷,為更多的金融客戶服務。

團隊成長與狼性保持的關聯

對于公司的發展,譚成鑫并不是一個英雄主義者,在他眼里,公司的進步靠的是團隊作戰。

對于整個團隊的表現,譚成鑫還是有些自豪的。“憑這么少的一些人,做出這么多的東西。相比其他的創業公司甚至大公司,我們的產出還是可以的。”譚成鑫說。

要說不滿意也有,譚成鑫說:“技術人員有時候較難從純技術的視角跳出來,其實應該跳出原來的思維框架,對需求不能抵觸,能靜下心來實實在在地去滿足客戶的需求,去解決問題。”

但說起這些不滿意,譚成鑫認為是正常的,創業公司總會有很多需要進步的地方。一個公司的進步,并不是一個人的進步,而是大家一起共同進步。

團隊的共同進步并不是說說這么簡單的事。“共同成長不是讓他們自己成長,而是給他們足夠的溝通和支持,重視他們的技術成長和提高。根據他們的特點和喜好,并且結合公司的目標,給他們一個更好的平臺。” 譚成鑫認為,與員工共同成長為公司的健康發展提供了源源不斷的動力。

他還表示,這個共同成長的概念,也包括了與客戶的共同成長。“與客戶一起成長,賦能客戶,而不是賣給他一個產品這么簡單。要給他一個開放的平臺和業務場景。”

譚成鑫非常欣賞任正非,他認為華為之所以能一直保持狼性,是因為任正非也強調共同進步的概念。“一家這么大的公司,還能保持創業公司的狼性,這是很難的。我很佩服他做到了這一點。”譚成鑫說。

對于成敗,譚成鑫還是比較淡然的,“我們當然希望成功,但我們只能盡最大的努力朝著我們的目標去奮斗。至于成敗,不去想那么多。”

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